Inovação e Negócios Sustentáveis: Charan dá a dica

Entre as várias formas criativas de inovação social citadas por Ram Charan durante o Global Forum o da NOKIA na India chamou a atenção e exemplifica bem como chegar a uma solução sustentável. Após avaliação das principais necessidades das pessoas, a Nokia identificou que junto com a necessidade de alimentação e abrigo vem a necessidade de comunicação. Pelas dimensões territoriais e populacionais, comunicar-se com a familia entre outros, é uma das necessidades cruciais do povo indiano. A Nokia decidiu então incentivar o conhecimento local a desenvolver um aparelho celular de baixo custo, lançando um modelo de US$ 30.00 com cinco agendas para registro de números telefonicos. Com isso, um aparelho pode ser compartilhado por cinco pessoas ou familias, trazendo o custo para US$ 6.00 por usuário/aparelho. Hoje a NOKIA detém 85 % do mercado de telefonia celular na India. Um país com mais de um bilhão de habitantes. Atendeu uma necessidade social, desenvolveu tecnologia local e atendeu às expectativas dos acionistas do Grupo. Temos aí um exemplo de como conhecimento, negócios e necessidades sociais e ambientais podem convergir de forma inovadora e sustentável.
*Marcos Schlemm